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服务流程

小橙帽目前接受两种付款方式:您可以通过您的首选超市的官方购物网站在线订购并预付款,也可以要求提供个人购物服务。 

个人购物服务

  • 您还可以使用我们的个人购物服务,我们会安排一名志愿者司机来根据您的购物清单,在您要求的时间购买指定商品,并当天完成服务!

    • 给我们发送电子邮件至carei2020.customerservice@gmail.com。包括以下信息:您的姓名,首选商店和地址,送货地址,您需要服务的日期和具体时间,以及任何特殊说明。

      • 通过以下几种方式之一向我们提供您的购物清单,并在其中包涵尽可能多的细节描述:

      • 请将志愿者快到达时,将您的预支现金放置在志愿者可接触的安全位置。

  • 我们将为您安排一名志愿者司机,他或她将首先来提取您的预支现金。在志愿者离开之前,您会被要求签署一份表格,以核实您所提供的金额。(注意:我们的司机将在整个交流过程中与您保持安全社交距离。)

    • 完成商品购买后,志愿者会将商品,发票以及任何剩余零钱放置于购物袋中送达到您的地址

      • 请注意:如果您要求的商品已售空,志愿者可能会在购物时通过电话或短信与您联系。

    • 商品送达后,您会被要求签署第二份表格,以确认您已收到所需商品

​超市官网在线订购

  • 如果您可以访问互联网,则可以选择使用首选超市的网站下订单。

    • 转到您首选商店的网站,然后选择在线订购。选择所需的项目链接其添加到购物车。

    • 结账之前,请确保在“特殊说明”部分中指定将由“小橙帽CARE Initiative志愿者”来提取您的商品。在结帐阶段,选择“店内提货”选项。

    • 一旦完成订单下达,请给我们发电子邮件至carei2020.customerservice@gmail.com,包括以下信息:您的姓名,送货地址,您需要商品的时间和具体时间,下单超市地址,您的电子邮件地址,以及任何特殊说明。

  • 我们将为您安排志愿者司机并通知您他或她是否已接单

免责声明:我们无法提供Costco购物,无法代为购买酒精,处方药等任何限制物品。

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